从事传统销售以来总是不断的对自己说,对待客户要做到不仅以诚信为本,还要做到宰相肚里能撑船。但当真正面对那些不讲诚信又无赖的客户时,却又气愤难当。在金钱面前,人性的丑陋与善良被照得一清二楚。难道在金钱面前就可以放弃做人的尊严吗?
昨天又一次碰到了一位无赖客户,一进门就大声的嚷嚷:你的超载限制器怎么一台都不能用?害得我来回跑。心中纳闷,从来没出现过这种情况。经过几次筛选,现在这超载限制器质量还是很好的呀。打卡包装一看,是被摔坏的,电线都被砸断了。简单维修一下倒也无碍。于是也就没与他计较,收下了4台被他摔坏的超载限制器,换了新的给他。这时,他又要电动葫芦控制箱里的变压器,可我们却没货。他要求我们从整台里面拆下一个变压器给他,可这几台控制箱马上要跟电动葫芦一起发走。当时就跟他说明情况,可他却不答应。并且很拽的说:不卖给我,欠你的两万块你还想要吗?这时妻子可不答应了说:范老板,我看你开的宝马倒是不错,可你的人品倒是不怎样啊,两万块当时装货时说好的不赊欠一分钱,后来大家都是老客户,暂缓你两天时间。可现在都半个月了,你都没给,现在还说这样的话?你是无赖吗?客户却说:你的产品质量有问题,我就不给你钱。看着妻子气愤难当,客户索性也开始耍起了无赖。我严肃的对客户说:你说我的电动葫芦质量有问题,是哪里的问题我给你解决。你不是要变压器吗?我给从整台里拆下一个。支支吾吾的他说:就是电动葫芦控制箱里的变压器坏了。那你把坏了的变压器拿给我看一下。拿来一看,根本就不是我的产品。我微笑着说:范老板,你还要我拆吗?你要的话我拆给你。这时他却不知羞耻的说:刚才开玩笑,等账到了我把钱还给你,变压器也不要了。开着车一溜烟的跑了。这样熟悉的客户,本认为很是可信,但今天感觉自己好像是遇到了骗子与无赖。。。。。。
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去年有一位老客户,买了我一台10吨的电动葫芦。后来由于自己安装不当,电动葫芦从高空跌落下来。当时客户打来电话说,电动葫芦质量有问题不能用。于是二话没说就包了一辆货车,又带上一台10吨的电动葫芦直接送到购买方的造船厂。可到了那里一看,电动葫芦是被摔坏的。因为电动葫芦是厂方从我客户手中购买的,当时在对方厂里就没有说什么。和客户一起把电动葫芦安装调试好后,就把那台摔坏了的葫芦带回厂里。我们...
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吃大蒜可以预防甲流,也不知有没有医学根据,但大家却深信不疑。从一则报道上看到,由于去年大蒜价格极低,金乡县鱼山镇5个装卸工合伙以0.12元/斤的价格,从外地大蒜商手里买入700多吨大蒜,今年8月份以2.8元/斤的价格出手,几个装卸工一下子成了百万富翁。且不羡慕这些工人的暴富,应该佩服他们把握住了商机。谁也不会预料到席卷全球的甲流爆发,而促使大蒜的如此疯涨,那几名装卸工人也不会预料到。...
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前一段时间,有位江苏的客户要了十只受电器。可没几天她打电话来说碳刷头太短不能用,要碳刷头长一点的。我立即到仓库检查,一看是有两种长度的。虽然客户不太清楚产品的尺寸,但我们事先应该与客户说清楚才对。虽然只有十只,而且利润也不高,但关键是发去的货,人家不能用啊,心中总是有种愧疚。很多时候并不是因为钱的问题,关键是销售出去的产品要能得心应手的应用于生产之中,那才是双方的一种快乐。昨天通过韵...
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我并不是诚信通会员,但我也不断的通过网络接单。虽然订单小到几百,大的几万,断断续续。但我却为此感动着、开心着、自豪着,都是源于客户的那份信任。其实我的传统批发销售远远大于网络销售。每每不相识的客户打电话来询问导绳器的价格时,都是毫不犹豫的按照批发价格报了过去。可后来只要几只,几只就几只我也按批发价。几分钟款子汇过来了,真是奇怪虽然利润很轻,但我却为此高兴的哼着小调,十二分认真的立马给客...
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今天碰到这样一位客户,要3台3吨的电动葫芦。有生意当然是件好事,可接下来的话却让我立马拒绝了这次生意。他要求价格越低越好,只要当时能用就行,说是质量太好了以后就没有钱可赚了。4000多元一台,要我偷工减料做成3000多元一台,简直被钱迷了心窍。钢丝绳电动葫芦是属于特种设备之一,是工厂、矿山、建筑、机械制造、港口、仓库等领域常用的起重设备之一,是提高劳动效率,改善劳动条件的必备机械。...
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通过网络销售也有一段时间了,大小订单多少也接了一些。相对来讲更多的是不断的询价与咨询。一开始对每一个询价都抱着很大的希望与期待。可很长时间都没有下文了,难免会产生一种失落感。经过两个月下来,终于能以平常心态来对待了。就像我们的传统销售一样,会有很多人来看,来咨询,但很多人只是想了解一下产品并不一定有购买的意向。
昨天合肥有位商友跟我咨询了1T电动葫芦的价格,并且说有购买...
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作为70后的我,已不是非常年轻。或许在这商业性的论坛里谈论爱情不太适合,但还是想把自己的爱情向朋友们诉说。十几年了,无论多累,只要老公在身边,心中总是充满了温馨的感觉。心中再多的怨言,看到孩子阳光灿烂的笑容,生活就充满了生机。
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今天,有位浙江的客户要了几台超载限制器。并且款已汇过来了,客户也不认识我。也就是对这份信任的感动,要为客户节约每分钱。当货物送到物流市场时就告诉司机,我们要多问几家公司。当我们问第一家时,到达浙江苍南要一百元的运费。再问第二家时,要三十元的运费。二话没说将货物发了。同是一个地点竟然有七十元的差价。我认为要想长久的做生意,就不能像第一家那样漫天要价。以诚为本,才是我们生意人的根本。或许...
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前一个月,江苏的一个客户发过来一份传真,要生产一批联轴器。他也是经销商,所以就按最低的价格报了过去。当时他非常满意。隔了半个月他又发来传真要求报价,又一次按照最低价格报了过去。后来又跟我压了一点价格,利润真的很低,但想一想人家先汇款后发货,冲着这份信任,多少能赚点就做吧!就这样经过4次报价,历经一个月,客户决定要了这批货,并且打了定金。虽然利润不高,但这样的生...
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?? 今天忙着给客户发货,忘了是情人节。中午回家吃饭,妻子笑眯眯的端出骨头汤说:“当家的,给你补补钙。”“你给孩子们吧,还有妈妈。”“她们都有吃,你是一家的顶梁柱,你身体的健康是整个家庭的幸福,快吃了吧!”望着妻子乐颠颠的忙着,整个屋子都被幸福装满了。妻子也是那么忙碌,但是对我的生活她绝不马虎。她说身体是革命的本钱,没有身体,做什么都是心有余而力不足。她也忙得记不得今天是情人节,她也没给我礼...
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? 现在很多大学生没有工作,于是社会上出现了所谓的读书无用论。但是大家想想,假如一天有个机会,大家都可以参加竞选市长,谁会要没有文化的人做市长?这只是一种设想,但足以说明读书是有用的。现在大学生工作难找,这也是对大学生的一种考验与锻炼。天降大任于斯人也,必先苦其心志,劳其筋骨。古人不值钱,古话值钱。我们学习的理论知识必须要与实践相结合。社会也是个大课堂,我们必须要面对这个大课堂。去学习,了解...
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??? 这段时间,钢材价格的极度不稳定,势必会对我们的生意造成一定的影响。涨得是那么快,跌的也是那么快,一切都是那么措手不及。对于我们既生产又销售的来说,那更是难上加难。刚进的原材料价格上涨了,等产品生产出来价格又跌了。这样不稳定的市场价格,我们对客户的销售却不能这样不稳定。只有经过一段时间沉淀,原材料价格相对稳定了,我们才能够进行价格的变动。就像这段时间钢材价格的不稳定,我也在准备调价,只...
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??8月14号,在车间管理生产的组长生病了,而且请了长假。一时间找不到合适的人选,而且每到工序都是环环相扣的,势必影响生产进度。?????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????...
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??????????? 今天去事故中心,出租车已经开走了,找到处理事情的队长问是怎么回事,他竟然说车子马上还开来,哄小孩啊!!对他们的信任顿时土崩瓦解,并且这种信任也成了一种可笑的幼稚,也不想与他们纠缠了,一群败类!!!!!!!!!!? 不想再追究什么责任了,为了这件小事不值得花太多的精力。好在没造成大的伤害,但是这些执法人员让人感到心凉。
???????????? 于是在2不追究的情况...
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????? 今天,妻子骑着摩托车在一个岔路口被一辆出租车撞了,出租司机立马打电话找人。幸好妻子没大事,可车子却受了大伤。当时我赶到,就对驾驶员说,要他把妻子带到医院去看一下腿,没有问题,就算了。可他态度强硬说不是我的责任,我还要找你赔车子呢?你找交警吧。真是令人生气,谁都能看出,当时妻子的车子还没从岔路出来,刚刚车头到路边,出租车就迅速使来,没有一点刹车。(这个路口没有红绿灯)一下子把车子撞...
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? 看到了质保金,就不由得想起了自己在两年前还有九千多块钱的质保金在一个单位没要来。两年前有个单位找我做了一台五吨的起重机,总金额也就5万多块钱,产品安装验收完后,留下了9千多元作为质保金。说一年之后付清,因为大家彼此都很了解,再说他的企业就在肥东县,很近;而且我对产品质量也有足够的信心,所以当时就答应了。可直到现在,每次打电话他总说很忙,等有时间过来,每次都很客气,可直到现在他也没过来。而...
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?? 今天无意中走进了国内贸易论坛,看到了一篇文章:无本万利:在阿里巴巴做半年诚信通,骗足40万(转)。看完之后那一腔热血已经凉的差不多了。甚至觉得自己的那份执着与真诚,在网络销售这一块变得很幼稚。说实话在我的实体销售中,网络销售只占到几十分之一。但我还是被网络客户感动着,因为他们的信任,自己有着一种自豪感,为此要把最好的服务与质量都留给客户;以为网络就像无形的翅膀,不可以有半点虚假,那样全...
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刚刚抚平地震的巨大伤痛,现在在遭遇着更多难预的自然灾害的冲击。。。
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